Masharti ya huduma

Imesasishwa: 25 Septemba 2026

Masharti haya yanahusu shule na watumiaji wa LuchamSkonga, huduma ya Lucham Digital Agency Limited ("sisi"). Kwa kusajili shule au kutumia LuchamSkonga unakubali masharti haya.

1. Akaunti

• Usajili wa shule hukaguliwa kabla akaunti ya shule haijafunguliwa. Tunaweza kukataa usajili.
• Shule inawajibika kwa inaowapa ruhusa ya kuingia, kwa nafasi inazowapa na kwa kusasisha taarifa za watumiaji.
• Watumiaji watunze nenosiri lao kwa siri na wamjulishe msimamizi wa shule wakihisi matumizi mabaya.

2. Usajili na malipo

• Vifurushi vinategemea idadi ya wanafunzi. Bei zinaonyeshwa kwa shilingi za Tanzania; bei iliyo kwenye ankara ndiyo inayotumika.
• Kifurushi huanza au huhuishwa malipo yanapothibitishwa. Tunatuma vikumbusho kabla usajili haujaisha.
• Baada ya tarehe ya mwisho kuna muda wa nyongeza wenye huduma kamili. Usajili usipohuishwa, akaunti inakuwa ya kusoma tu hadi malipo yapokelewe. Taarifa hazifutwi kwa sababu usajili umeisha.
• Shule haiwezi kusajili wanafunzi au akaunti za watumishi zaidi ya kifurushi chake kinavyoruhusu; inaweza kuhamia kifurushi kikubwa wakati wowote.
• Usajili wa LuchamSkonga unaolipwa na shule ni tofauti na ada za shule zinazolipwa na wazazi kwa shule.

3. Ada za shule na malipo mtandaoni

Shule inapokusanya ada mtandaoni, malipo huchakatwa na Pesapal kupitia akaunti ya shule na kwa masharti ya Pesapal. Shule inawajibika kwa viwango vya ada, marejesho na stakabadhi kwa wazazi. Malipo huingizwa kwenye LuchamSkonga baada tu ya kuthibitishwa na mtoa huduma wa malipo.

4. Matumizi yanayokubalika

• Tumia LuchamSkonga kwa madhumuni halali ya shule tu na kwa mujibu wa sheria.
• Tuma SMS na taarifa kwa watu waliokubali kuzipokea tu, na usiweke kamwe nenosiri au taarifa nyeti zisizo za lazima za wanafunzi.
• Usijaribu kufikia taarifa za shule nyingine, kupima usalama wa mfumo bila ruhusa yetu ya maandishi, au kuvuruga huduma.

5. Taarifa

Shule inamiliki kumbukumbu inazoingiza. Tunazichakata kama ilivyoelezwa kwenye sera ya faragha. Shule inawajibika kuwa na msingi halali wa kurekodi taarifa za wanafunzi, wazazi na watumishi.

6. Upatikanaji na mabadiliko

Tunajitahidi LuchamSkonga ipatikane na iwe salama lakini hatuwezi kuhakikisha huduma bila kukatizwa. Tunaweza kuboresha au kubadilisha huduma; tutatoa taarifa kuhusu mabadiliko makubwa yanayoathiri shule.

7. Dhima

Kwa kadri sheria inavyoruhusu, dhima yetu kwa madai yoyote yanayohusu huduma ni kiasi cha ada za usajili ambacho shule ililipa katika miezi kumi na mbili kabla ya madai.

8. Kusitisha huduma

Shule inaweza kuacha kutumia LuchamSkonga wakati wowote. Tunaweza kusimamisha akaunti inayokiuka masharti haya. Ikiombwa, tutaisaidia shule inayoondoka kupata nakala ya kumbukumbu zake.

9. Sheria

Masharti haya yanaongozwa na sheria za Jamhuri ya Muungano wa Tanzania.

10. Mawasiliano

support@lucham.co.tz · +255 712 670 431